ティファニー銀座本店

クリスマス前は本当に書き入れ時ですね、店員さんが多分他店舗からも駆り出されて、かなりたくさんいらっしゃいました。客も多いが店員さんも同じくらい多い(笑)店内はその人の多さも相まってかなり活気づいてました。

店員さんが増えるとその分、いろいろなタイプの店員さんがいることになりますよね。最初にいろいろ聞きたいと思って話しかけた店員さんは多分20代前半の女性。おじさんがいろいろ質問しますが、?あんた何言ってんのかわからない、みたいな感じの顔を返答だったので、ちょっと嫌になってすぐに会話を打ち切って移動(笑)

別のところで話しかけた女性は多分20代半ばかな、そんなに一人目と変わらないくらいの女性だったけど、ちゃんと話しを聞いてリクエストに対する彼女なりの提案をしてくれました。

もちろんその中から1つを購入させていただきました。

一人目の女性との相性とかもあったと思うので、これがいい、悪いの話ではなくて、自分もそこを加味したコミュニケーションをしないとな、と考えさせられた出来事でした。自分の常識、基準で判断や解釈してはいけない、相手の立場になって考える。

二人目に対応してくれた女性はきっとおじさん対応の上手な店員さんになることでしょう(笑)

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